2009年7月21日，同属铁道部旗下、处于同业竞争状态的中铁快运与中铁行包两间快递公司，在京宣布重组合并。新中铁快运涵盖了包裹快递、快捷货运、合约物流和国际货代四项主业，对于信息部门而言，业务整合后的系统整合和推进无疑是一个巨大的挑战。
       为了保证对货物位置的实时监控，中铁快运开始对原有的信息系统进行大规模重构。系统信息流由原来“单向+部分双向”方式改变成“大集中”方式。“所有货物流转过程中所发生的每个位置改变都被传回中央数据库，并进行记录，这种‘大集中’方式使我们可以实时了解到货物到底在哪里，在哪个环节发生了问题。

提供快运各个环节的配套服务，包括：上门收货、送货上门，打包装，到付、等一条龙服务。
      上门取货、送货上门
      1.按客户需求，我们可以到发货方客户指定的地点提取货物，并在货物到达目的站后，按客户要求送到客户指定的地点，让客户足不出户即可完成整个运输过程，便捷省心。
 货到付款
      2.发货客户无须支付运费交予我们承运，待货物到达目的站后由收货方客户支付该笔运费的服务。
      代打包、订木架
      1.按客户及运输要求，为客户提供打包，装箱，打编织带，打木架，订木箱等包装包服务。
      保险服务
      1.我们与保险公司合作，为客户提供强有力的风险保障，解除了客户的后顾之忧。
 代收货款
      2.如果发货客户将商品出售给到达客户，我们可代替发货客户向到达客户回收货款，并在规定的时限内将该笔货款汇入发货客户帐户。
 签收单返回
      3.如果发货客户承运货物时提供签收单给我们，我们可将此单交收货客户签收后，将该签收单返还给发货客户。

       中铁快运一天要发送不少于5万件货物。过去，这么多包裹要想做到准确收发货是件非常困难的事情。但现在我们的出错率下降了约十万分之二。这主要是因为去年底刚刚完成的全程追踪信息化项目帮了大忙。
      全程追踪不仅改善了丢货、错货的问题，节省了相关成本，更重要的是，它给我们提供了一个全新的市场空间很多有物流服务需求的企业，他们不仅要运输，更要我们提供仓储以及物流管理服务，全程追踪及相关的管理报表使他们对自己企业商品的销售、仓储等情况了解得更及时准确，也更贴近市场。

货物追踪电话:0755-29015047